Web Tasarım Hizmeti Gizlilik Politikası – Güven, Kod ve Biraz da Gerçek Hayat

Dijital Dünyada Bir Gerçek: Her Şey Görünüyor, Ama Her Şey Paylaşılmaz

Bir web tasarımcısı olarak çoğu zaman insanların bana söylediği ilk şey şu olur:
“Verilerim güvende olacak değil mi?”
Ve ben her defasında, klavyemin başında yavaşça gülümserim. Çünkü bu iş sadece “site yapma işi” değil, güven inşa etme işidir.
Kodla güven arasında görünmez bir köprü vardır.
Bir satır yanlış yazarsın, bütün sistem açık verir. Ama bir kelime yanlış söylersin, müşteri bir daha dönmez.

Gizlilik politikası işte bu yüzden var. Çünkü kimse sabah kalkıp “bugün biraz kişisel veri sızdırayım” diye düşünmez, ama sistem öyle kolay affetmez.

Topladığımız Veriler – Hayalet Gibi Sessiz Ama Gerekli

Web sitesi yaptıran herkesin bir izi vardır. Ad, e-posta, bazen telefon numarası, bazen “hocam bu kısmı biraz daha mavi olsun” diye atılmış mesajlar...
Hepsi kayıt altına alınır. Ama hayır, bu veriler bir kasada saklanmaz ya da üçüncü kişilere fısıldanmaz.

Bu veriler, hizmetin düzgün çalışması, geri dönüşlerin yapılabilmesi ve sitenin SEO’sunu uçuracak ayarlamaları yapabilmek için alınır.
Bazen bir IP adresi, bazen bir tarayıcı bilgisi...
Ama bunlar birer “gizli bilgi hazinesi” değil — aksine sadece dijital iletişimin olmazsa olmazlarıdır.

Ve tabii, kimseye satılmadıklarını tekrar belirtmek isterim. Çünkü dürüst olalım, kim bir telefon numarasına 5 kuruş verir ki artık?

Çerezler – Tatlı Değil Ama İşlevsel

“Çerez kullanıyor musunuz?”
Ah, o sihirli soru.
Evet kullanıyoruz. Çünkü modern web dünyasında çerez olmadan hiçbir şey yürümez.

Ama bu çerezler öyle “gizlice sizi takip eden” türden değil.
Daha çok “hangi sayfa daha çok ilgi çekmiş, nerede ziyaretçi kaybediyoruz” diye analiz yapmamı sağlayan minik yardımcılar.

İşin aslı, bu çerezler sayesinde kullanıcı deneyimini kişiselleştiriyoruz.
Kimse her seferinde aynı menüyü görmek istemez değil mi?

Yani kısaca: çerez var, ama niyet temiz.

Veri Güvenliği – Parolalar, Sunucular ve Biraz Paranoya

Veri güvenliği konusu biraz takıntım.
Gerçekten.
Bazı geceler sunucuya girip sadece log’lara bakarım, çünkü bir anlık dalgınlık bile her şeyi mahvedebilir.

Sunucularım güvenli sağlayıcılarda barınır, SSL sertifikaları aktif, parola politikaları taş gibi.
Kimi zaman müşteriler “şifreyi 1234 yapalım, kolay hatırlanır” der.
Benim cevabım: “Hatırlanır ama çalınır da.”

Bu gizlilik politikasının temel amacı işte budur — seni, beni ve yaptığımız işi dijital dünyanın gölgesinden korumak.

Veri Paylaşımı – Yok Öyle Herkese Dağıtmak

Burası kritik kısım.
Toplanan hiçbir kişisel veri üçüncü taraflarla paylaşılmaz.
Ancak yasal zorunluluk doğarsa, mesela bir mahkeme kararı gibi ciddi bir durum olursa, o zaman ilgili makamlarla paylaşılır.

Ama ticari amaçla?
Asla.
Ne ben ne de iş birliği yaptığım kimse, müşterinin güvenini boşa çıkaracak bir şey yapmaz.

Bazen freelancer arkadaşlarım, proje yardımı için geçici erişim alabilir — ama o da “gizlilik anlaşması” altındadır.

İletişim Formları ve E-Postalar – Söz Uçar, Veri Kalır

Bir müşteri form doldurur.
“Merhaba, bir restoran sitem var, online menü istiyorum.”
Bu kadar masum bir başlangıç, sistemde bir veri kaydı demektir.

O bilgiler (isim, e-posta, mesaj) yalnızca hizmetin verilmesi amacıyla saklanır.
Başka hiçbir şey için kullanılmaz.

Zaten bana spam atacak halim yok — ben de gelen kutumu temiz tutmayı severim.

Veri Saklama Süresi – Unutmak da Bir Erdemdir

Bir web sitesi biter, müşteri memnun kalır, proje teslim edilir.
Ama veriler sonsuza kadar saklanmaz.
Genellikle proje tamamlandıktan sonra belirli bir süre (örneğin 6 ay) geçince kişisel veriler sistemden silinir.

Unutmak, dijital dünyada nadir bir meziyettir.
Ama ben bilinçli bir şekilde unutmayı severim. Çünkü her veri sonsuz yaşamayı hak etmez.

Müşteri Hakları – Sorgula, Düzelt, Sil

Bu gizlilik politikası “biz toplarız, sen sus” mantığında değildir.
Aksine, müşteri istediği zaman:

• Kendisinin hangi verilerinin tutulduğunu öğrenebilir,

• Yanlış bir bilgi varsa düzelttirebilir,

• Verilerinin tamamen silinmesini talep edebilir.

Kısacası kontrol sende.
Ben sadece işini kolaylaştıran kişiyim, hayatını değil, gizliliğini tasarlamıyorum.

Gizlilik Politikası Güncellemeleri – Kod Gibi, Sürekli Gelişir

Her şey değişiyor; algoritmalar, trendler, hatta müşterilerin talepleri.
O yüzden bu politika da zamanla güncellenebilir.
Ama her değişiklik, “sinsi” bir şekilde değil, tamamen şeffaf biçimde paylaşılır.

Zaten dürüstlük, web tasarım işinde en güçlü “back-end”dir.

Kişisel Not – İnsan Tarafı

Şunu da söylemeden geçemem:
Ben de verilerimi paylaşmaktan hoşlanmam.
Bir form doldururken “ya bu bilgiler kimlerin eline geçer” diye düşünmeden edemem.

İşte bu yüzden, kendi müşterilerime aynı endişeyi yaşatmak istemem.
Gizlilik sadece yasal bir gereklilik değil, bir saygı göstergesidir.
Sen bana güveniyorsan, ben de o güveni koruyacak kadar özenli olmalıyım.

Dijital Dünyada Bir Felsefe: Gizlilik, Kalite Kadar Değerli

Web tasarımı bir sanattır ama aynı zamanda bir sorumluluktur.
Estetik kadar etik de önemlidir.
Ve bu politika, o dengenin belgesidir.

Bir siteyi sadece güzel görünmesi için değil, güvenli hissettirmesi için de tasarlıyorum.
Çünkü kullanıcı bir siteye girdiğinde “acaba bilgilerim ne olacak?” diye düşünüyorsa, o site tasarım değil, tedirginlik üretir.

Sıkça Sorulan Sorular (FAQ)

1. Verilerim üçüncü kişilerle paylaşılır mı?
Hayır. Yalnızca yasal zorunluluk durumunda paylaşılır.

2. Gizlilik politikası neden gerekli?
Çünkü güven olmadan hiçbir web sitesi uzun süre ayakta kalmaz.

3. Çerezleri kapatabilir miyim?
Evet, tarayıcı ayarlarından çerezleri devre dışı bırakabilirsin; ancak site bazı özelliklerini kaybedebilir.

4. Verilerimi sildirmek istiyorum, nasıl yapabilirim?
Basit. Mail at veya iletişim formundan talebini ilet — kısa sürede silinir.

5. Sunucu güvenli mi?
Kesinlikle. SSL aktif, düzenli yedekleme ve güvenlik duvarı koruması mevcut.

6. Bu politika ne zaman güncellenir?
Gerektiğinde, özellikle yeni yasal düzenlemeler çıktığında veya hizmet kapsamı değiştiğinde.

Son Söz

Gizlilik, sadece bir sayfa dolusu madde değil — dijital dünyadaki karakter testidir.
Benim işim web tasarımı yapmak; ama kalıcı olan şey, tasarım değil, güven hissidir.

“Bir web sitesi, görünenden çok daha fazlasıdır. Kodun ardında karakter vardır.”

🔗 Daha fazla bilgi için: Kişisel Verileri Koruma Kurumu (KVKK) Resmi Sitesi